Informations sur les ordres pour les clients privés

 

 

Que pouvons-nous faire pour vous ?


Nous vous conseillons personnellement et développons ensemble le meuble de vos rêves ! Prenez contact avec nous!

  • Soit vous planifiez vous-même le mobilier souhaité à l’aide du configurateur.
  • Vous pouvez aussi concevoir vous-même vos meubles, nous envoyer un croquis et nous laisser planifier et réaliser après consultation.
  • Ou vous configurez et commandez votre ensemble TAVAR dans les tailles S, M ou L.
  • Ou bien vous commandez sur notre site des meubles TAVAR déjà finis pour le salon, le bureau et la présentation.

Tous les prix indiqués sur ce site sont valables pour l’Union européenne, plus les transports.

Vous pouvez commander des meubles TAVAR aussi bien chez nos revendeurs que directement chez nous, les prix sont identiques.

 

Processus de commande pour les clients privés


 1. Vous demandez un conseil ou faites une demande de renseignements.

Nous vous envoyons une offre.

2. Vous signez l’offre ou modifiez votre demande.

Nous envoyons une confirmation de commande et une facture.

3. Vous transférez l’acompte de 50% du montant brut de la facture.

Nous produisons dans un délai de 8 à 10 semaines.

4. Vous recevez vos meubles et effectuez le paiement final après la livraison.

Profitez de vos nouveaux meubles TAVAR!

 

Informations sur la livraison


Délais de livraison

Environ 8 à 10 semaines.

 

Frais de livraison

Les prix des meubles s’entendent hors frais de livraison.

 

Livraison

La livraison sera effectuée par le transporteur jusqu’au trottoir dans un délai de 4 heures.

Il n’y a aucun problème à spécifier une adresse de livraison qui diffère de l’adresse de la commande.

Un service de livraison supplémentaire est possible sur demande et moyennant un supplément.

 

Bon de livraison

Joint à votre livraison.

 

Montage


En principe, tous les meubles TAVAR peuvent être montés facilement et rapidement par vous-même.

De nombreux clients nous disent qu’il est très agréable de construire avec TAVAR.

Des instructions de montage faciles à comprendre sont incluses dans chaque livraison.

Nous sommes également heureux de vous assister en direct et gratuitement pendant votre montage.

Le meilleur moyen est de prendre rendez-vous par téléphone ou par Skype.

 

Un service de montage est possible :

Le montage de vos meubles achetés par l’intermédiaire d’un revendeur TAVAR a lieu sur place, selon les modalités convenues.

Pour les meubles commandés directement par TAVAR, un service de montage peut être fourni. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir un devis.

 

Questions et plaintes


Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions.

Nous chercherons une solution rapide et pragmatique si les choses se bloquent quelque part.

 

Exchange


Les articles présentant des dommages de transport évidents et ceux présentant des défauts de production seront immédiatement échangés à nos frais.

Tous les meubles TAVAR – à l’exception de quelques-uns, qui sont alors marqués en conséquence – sont des produits individuels fabriqués sur mesure selon les souhaits du client en raison des nombreuses possibilités de sélection. Par conséquent, un retrait de l’achat après la conclusion du contrat de vente ainsi qu’un échange ultérieur pour cause de non-livraison sont exclus.

 

Pour plus d’informations, veuillez vous référer à nos termes et conditions.